宝洁公司的兴起(宝洁公司的发展)

1有一种友谊,叫做宝洁老三届

我们这一代外企人,对于单位这个词基本是陌生的,尤其是可以退休的单位,更没有概念。

对比八九十年代的职场前辈们,我们可能对单位没有强烈的归属感,更没有那么长远的设想与期望。

所以,你可以猜到,当我亲自看到从宝洁退休的老三届前辈们,有多吃惊了吧?

坦白讲,我以前从未想过,还有人会从宝洁这样的大外企退休?还可以每周都在一起聚会拉家常和爬山?还对一个外企有如此深厚的感情?

宝洁公司的兴起(宝洁公司的发展)

可这就是宝洁老三届的平常生活。什么是老三届?

其实是个统称,泛指从宝洁初入中国时的前几届员工——很多宝洁人都不清楚,宝洁初入中国时的那段峥嵘岁月,其中不止有奋斗的激情,有开拓的艰难,也有同样意气飞扬的青春,更有几派人马的冲突与融合……

这些老三届中不止有管理培训生还有广州肥皂厂的员工,以及广州轻工局与广州开发区的干部还有香港和记黄埔的员工,还有第一批被派到中国开荒的老外们,以及第一批促销小姐们

宝洁公司的兴起(宝洁公司的发展)
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2. 命途多舛,进入中国

很多人纳闷,当年怎么会有这么多派人马?

当时,刚改革开放不久,国家政策不允许有外企独资。宝洁虽然在西方,已是老牌的快消品大巨头集团,但到了中国这个百废待兴的国度中,依然要遵守中国政策,不得不寻找本土的合作伙伴。

宝洁公司的兴起(宝洁公司的发展)

说道这里,不得不佩服当年宝洁的前瞻性。虽然80年代的中国还非常穷,基本没有多少消费能力,但宝洁总部的开拓精英们,早早的就将目光,从欧美转移到中国,大胆预测到东方巨龙即将腾飞。

因此,宝洁美国总部首先在1985年,派了一只咨询队伍(尼尔森),来到中国,耗费了500万人民币,花了整整一年,进行市场调研!

这在如今听来,都觉得不可思议。谁会在还没赚钱之间,就已投入巨资,在一个压根还没有消费水平的地方,花上整整一年,去做一个消费调研?

也许只有宝洁会。这也就是宝洁之所以长存发展百年的秘诀——敢为天下先的前瞻性、大胆实诚的投入、极致专业的业务拓展模式。

宝洁进入中国以后,联合利华、欧莱雅等巨头才纷纷进入,让人不得不猜想——是不是其他巨头都在等宝洁这个实诚的傻大哥来投钱做完市场调研,验证了市场潜力,才搭便车一样,跟随其后进入中国……

宝洁公司的兴起(宝洁公司的发展)

1985年整年花在市场调研上,1987年宝洁美国总部又派了一只先遣队,来到中国,物色合作伙伴。

当时,被列入宝洁的潜在合伙人名单的,有5家国企(那个年代貌似只有国企),包括天津油脂厂、上海家化、广州油脂厂等天南海北的国企。

其中,上海家化当年不大清楚,宝洁到底是干嘛的……所以也就高傲的拒绝合作了。估计当年的企业都大体类似的情况,毕竟当年都是国企,企业与政府的界限不强,企业领导也是国家干部,难得有人听说过外面的情况。

最终,在广州政府的撮合下,宝洁选择了广州油脂厂,打算谈判深入合作。当年的广州与深圳处于改革开放的前沿阵地,政府的思路更为开放,视野也更大,也更能看到宝洁这个西方巨头背后的价值。

然而,合作并不太顺利——因为选品出了问题。

宝洁长久以来的看家宝贝,就是洗衣粉,至今在全球生意最好的也是洗衣粉。所以当年,宝洁理所当然的选择用洗衣粉打前站,而广州油脂厂也正好是生产洗衣粉的。

结果当年在中国,洗衣粉是国家管控商品,比如今的石油管控都严格,只能由国家生产,不能由任何外企或者私人染指。即便是在广州这样的改革前沿城市,即便有政府从中帮忙沟通,最终也很难落实。

漫长的沟通无果之后,油脂厂先打算撤了……

宝洁无奈,也打算撤了……

政府着急了,再三拦住,又搬出来一个新的合作对象:广州肥皂厂!

当年的广州肥皂厂还是一个小厂子。

嗯,怎么去形容小呢?工人没多少,厂房破烂,甚至办公楼的楼梯也是经年失修,走在上面,战战兢兢、咯吱咯吱作响。

唉,一个是懵懵懂懂间被推到前台的备胎小厂,一个是虎落平原、愣没法施展牛掰的西方大巨头。

嘿,没想到,峰回路转,还就谈成了!

宝洁与广州肥皂厂合作生产的第一个产品是:海飞丝洗发水!

当时的海飞丝洗发水什么价钱?大概就是普通职工半个月的工资。怎么卖呢?回头再细说。

3. 几派人马,共闯江湖

宝洁中国初建时的股东组成如下

●宝洁美国——负责派出第一批开疆拓土的老外员工,负责引进生产线,监督生产产品,培训员工,全面建立宝洁的市场与销售体系。

●广州肥皂厂——负责生产,销售。

●广州市轻工局——负责出人管理。

●广州市开发区——负责出土地。

●香港和记黄埔——负责外汇工作。

●管培生——由老外们招聘的管理培训生,也是未来的管理层。

这几派人马如何能和平相处?粗略一想,都觉得无比困难。毕竟,利益不完全相同、并不一定互相信任、思维方式又迥然不同。

还好,大家都有一个共同的目标:做生意。只有生意好了,大家的日子都好过了嘛!

一旦有矛盾,当年的马董事长就会出面调停——这是宝洁中国历史上第一位、也是最为传奇的老总。

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当年,轻工局在揽了宝洁这嘛活儿之后,按照几方约定,必须由轻工局派出一位管理干部去做董事长。于是,轻工局发愁了,哎呦,到底该派谁去,才能既能搞定事情、又能减少风险呢?

琢磨来来去去,最后派出了一位退休干部,也就是马董事长(以下简称马董)——既然退休了嘛,那要是管理不好,也和轻工局没啥关系;如果管理好了,也算轻工局功德一件吧。

所以说,组织上派马董过来,背后初衷复杂。

但万万没想到,马董这位退休老干部,竟然妥妥的把组织交代的任务给漂漂亮亮的完成了!

怎么完成的呢?靠的是非凡的情商与管理能力——俗称:和稀泥(非贬义)。

你想啊,当年那么复杂的情形,任何一方出了事儿,都会对全局造成不可挽救的影响,马董凭借高超的和稀泥能力,平衡处理几派关系,他爱护中国人,也理解老外,推动全局发展。

当年,可是人人都爱马董啊!甚至连老外,也在二十多年后,还坚持每年从国外打电话回来问候他老人家。

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4. 爱打麻将的董事长和爱背毛选的老外总监

马董有个爱好,就是打麻将。

让老外们搞不明白的是,马董常常打着麻将,就能把事撂平了!他们并不知道,麻将可是中国上千年历史文化的传承,是从古至今人民群众社交智慧结晶啊!

马董出差,必须带麻将,一处理完正事儿,他老人家就带着同事或者客户到酒店,打麻将啊打麻将!

除了爱打麻将的董事长,还有一位爱背毛选的老外总监——谢安迪Andy (这位同志与尼古拉斯凯奇应该是兄弟吧?怎么长的这么像?)

宝洁公司的兴起(宝洁公司的发展)

Andy同志是当年的销售总监,是美国总部派来中国的少壮派Leader。

话说回来,当年来中国的第一批老外,到底是怎么来的?

彼时,宝洁在欧美已经是老牌私企,机构庞大,体系严密,等级成熟。年轻的管理层们,想要在成熟的体系中谋求升职比较难,但如果自愿去国外锻炼三五年,回来了就不一样了。

所以,当年到中国开拓的第一批人,全都是签了自愿书的少壮派——他们满腹激情、有着征服全宇宙的充沛精力,勇于开拓,甘于吃苦,非常接地气。当年,老外们都是与肥皂厂的工人们,同吃同睡在工厂,相当吃苦耐劳。

宝洁公司的兴起(宝洁公司的发展)

当年大部分老外承担的是生产与市场工作,Andy同志是唯一的销售部老大。来中国之前,他已经在苦练中文,一开口,就是流利的北京话,带儿化音的!

而且,他有一项别人都没有的绝活儿——能背出来《毛泽东选集》。

当年开销售大会,为了鼓励大家努力开拓市场,Andy同志引用毛主席的话——毛主席说了,要定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利。同志们,咱们要听毛主席的话,好好开拓市场!

难以想象,一位身高腿长、金发碧眼、全身毛绒绒的老外,突然义正言辞的给你讲毛主席语录,吓人不?客户们都被吓了一跳,继而哈哈大笑,纷纷竖起大拇指:老谢这人靠谱哇!

好吧,这大概是入乡随俗的最经典案例阐释了。

5. 拍脑袋测销量用飞机运白粉

当年最让人头疼的是,如何预测销量?因为刚刚进入中国,每个人心里其实都没谱,而且没有历史数据参考,无法建立销售预测系统。

所以,咋安排生产?全靠拍脑袋、拍胸脯、拍大腿。

往往,销售部老大(也就是Andy同志和他的继任者)和供应链老大坐在一起,格机格机格机格机,就拍出来一个数字,然后立即安排生产。

有一年生产出大批量的玉兰油,没有按时卖出去。结果,3000瓶过量玉兰油就被销毁了。

又一年,某个地区的洗衣粉很快销售一空,生产来不及。结果,宝洁从成都用飞机加急运送洗衣粉过来支援,在机场被拦住百般询问:这真不是白粉吧?

虽然出了很多搞笑事件,但生意还是在飞速发展。但发展的另一面,就是假货横行、不堪其扰——大江南北出现了无数假冒海飞丝、舒肤佳的假货,宝洁中国专门成立了一个打假办事处,主营业务就是打假。当年,宝洁竟然出动了FBI来调查假货!

除了运白粉和FBI调查假货的段子,当年还有许多不为人知的段子,还是大家自己看下面的视频吧。

如上这些故事,听起来如同电视剧,但又确确实实的奠定了宝洁初入中国的辉煌岁月。嗯,有血有肉的历史,才是真正的历史。

(本文首发于微信公号【麦青杂文铺】(ID:mqzwp2015)——只分享最真实的职场管理、营销经验与美妆真相,偶尔心血来潮,也会码点情感杂文。如要转载,请联系mqzwp2015@126.com. 麦青Mandy, 北大才女,资深的品牌营销专家,历经世界500强外企与私企,现SEED UNIED互联网营销公司合伙人。)

版权声明:网站导航 发表于 2022年8月15日 上午1:28。
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